电商的影响将会持续存在,因此,我们在投身到新零售过程当中时必然需要避免陷入到电商的怪圈当中。值得庆幸的是,巨头的表率总是可以为我们找到新零售发展的完美范例,遵循新零售的脚步,我们总是可以找到投身到新零售浪潮里的完美范例。

从渠道到产业链,新零售需要的是全系统的打造。回顾电商时代的发展,渠道是一个关键词。所谓的渠道,其实就是打通用户和商家之间的沟通障碍,提升他们的对接效率,从而实现行业效能的提升。我们看到的各大电商平台的运营套路无一不是如此,在渠道不畅的时代,这种以渠道为主打的发展模式解决的用户和商家的痛点和难题,提升了行业效率。而当渠道不再有效的时候,电商的发展模式开始遭遇新的挑战,新零售应运而生。

同电商时代仅仅只是搭建平台来进行流量的管道输送不同,新零售时代的来临,我们看到的是巨头们对于新零售全系统的打造。无论是底层的技术,还是从中间环节的加入,甚至是后端的物流配送,我们都看到了有新元素的加入。所有的新零售巨头几乎都在将打造全产业链看成是他们加入到新零售行业的完美范例。

如果我们寻找新零售发展的完美范例的话,深度加入到行业的每一个流程和环节,而不是仅仅只是从后端的销售来解决交易难题,或许才是新零售行业发展的关键所在。通过加入到行业运行的每一个流程和环节,以改变行业本身着手来对行业进行深度、全方位的改造或许才是新零售能够区别于电商的去中间化的根本所在。如果寻找新零售发展的完美范例,加入到行业运行的每一个流程和环节,通过对这些流程和环节的深度改造来找到的新的发展可能性,或许是其中一个。

终结线上和线下的二元结构,实现线上和线下的完美弥合。我们都知道在传统时代,商品的交易是以线下为主的,人们所有的交易几乎都是现在的实体门店来完成的。进入到互联网时代后,随着人们的消费习惯从线下转移到线上,我们看到的是人们的消费习惯开始集中到了线上的平台来完成。购物、外卖、出行等领域几乎都有相应的流量中心的出现。

简单地依靠线上或者线下这种单一的模式,造成的是线上和线下的对立,这就是线下实体店的生活日益艰难,而线上的电商平台却风生水起的关键所在。简单的一元结构虽然可以通过流量的迁移带来一定的增长势能,但是当流量迁移尘埃落定之后,单纯地依靠线上和线下的单一的渠道开始遭遇越来越多的困境。这是当前几乎所有的电商平台都在遭遇到的困境和难题,同样是新零售产生的大背景。

进入到新零售时代后,简单依靠线上或线下的这种单一的一元结构的发展模式开始遭遇越来越多的困境和难题,打通线上和线下,从而实现线上和线下的优势互补,最终带动效能的再度提升或许是新零售时代的另外一个完美范例。我们看到现在加入到新零售战局当中的阿里、京东和亚马逊几乎都在将线上和线下的弥合和互补成为未来的发展方向。

通过将线上和线下的优势发挥到极致,并且真正实现两者之间的优势互补,我们看到的是一个以线上和线下的弥合为代表的全新时代的来临。无论是巨头们以资本方式加入到新零售的战局里,还是遍地开花的线下的小店,其实都在告诉我们新零售时代发展的另外一个主要方向就是在用线上和线下的弥合来破解行业发展的难题,最终实现行业效能再度提升的目的。

新技术是新零售之所以“新”的关键,缺少了新技术,新零售或不再“新”。当新零售的概念被提出之后,我们看到的是一个布局新技术的井喷期。无论是阿里、腾讯还是京东几乎都在将布局新技术看成是推动行业发展的主要方向,从这个角度来看,所谓的新零售其实背后是新技术的强大支撑,缺少了新技术的加持,所谓的新零售或许仅仅只是一个虚假的概念而已。

如果我们寻找新零售的另外一个完美范例的话,那么,新技术无疑是一个最佳的切入点。巨头们下血本布局新技术正是新技术成为新零售发展关键的原因所在。对于想要加入到新零售战局里的玩家们来讲,或许只有通过加入到新技术的布局当中,通过不断用新技术去改造那些互联网技术无法解决的痛点和难题,所谓的新零售才能一步步实现。当新零售缺少了新技术的支撑,所谓的新零售或许仅仅只剩下“零售”,不再具备实质性的内涵与意义。

无人超市的出现、无人配送的来临、智能分析和预测的出现都是新技术深度影响行业内在的流程和环节的关键所在。只有用新技术才能真正解决那些互联网技术无法解决的痛点和难题,真正让行业的发展脱胎换骨,真正将行业的发展带入到一个全新的时代。对于新零售来讲,新技术或许才是真正的驱动力。

赋能的终极目的在于改变行业,而不是为了获取流量。当新零售时代来临,我们看到的是一个以赋能为主要代表的全新时代的来临,无论是巨头还是新生的玩家几乎都在将赋能看成是加入到新零售战局的方式和手段。当目标用户从C端用户转移到B端用户的时候,我们看到的是玩家们开始用新零售的方式来不断获得B端的流量。其实,这并不是人们加入到新零售战局的完美范例,所谓的赋能的最为本质的内涵和意义在于对于行业的深度改造。

如果我们寻找新零售时代的完美范例的话,通过赋能的方式去深度改变B端行业的生产和供应或许才是最根本的。如果仅仅只是将新零售看成是获取流量的一种方式和手段,缺少了对于行业深度的赋能,所谓的新零售或许只不过是电商的另外一个代名词,其根本依然只是流量思维和平台模式。

从这个角度来看,改变行业本身内在流程和逻辑的深度赋能才是新零售的完美范例。缺少了对于行业的深度改造,缺少了对于行业体系的重塑,所谓的新零售只不过是一个类似电商的概念而已,并不具备真正实质性的内涵与意义。只有当新零售回归到深度改变行业的赋能本身的时候,所谓的新零售才能跳出电商的怪圈,真正进入到属于自己的发展轨道里。

当新零售的风潮来临,巨头和资本不断鼓动,我们看到的是一个以新零售为主要概念的全新风口的来临。对于诞生于互联网时代的电商的轻车熟路让人们依然停留在电商的舒适圈里缺少真刀真枪的改变,于是,我们看到新零售有沦为概念的风险。在这个背景下,找到加入到新零售的完美范例或许才是新零售落地的关键,这样的新零售才能称得上真正意义上的风口。