新零售一词，来源于马云在2016年的云栖大会上说的一句话：“纯商业时代很快会结束，未来十年，二十年，没有电子商务的说法，只有新零售这一说！”
时过境迁，当时马云看到的只是新零售的一个“雏形”，当下的互联网环境、究竟什么是新零售呢？
新零售是基于互联网――实体店――用户互相串联起来成为新的零售方式。
它与我们以前的零售方式有何不同？
1、基于互联网平台的大数据，作为核心支撑。特别像阿里巴巴、腾讯，京东的用户大数据，已经成了新零售开端的基础条件。通过大数据可以根据用户的消费情况和数据，判断用户的消费能力，喜好，年龄段，从而可以导出用户的消费画像。而后台可以通过这些数据智能的推送产品或者与实体店结合根据周围消费群体，设定库存量。从而提高了产品周转率，降低了库存量。
2、实体店作为消费的应用场景。实体作为产品体验中心，用户可以根据自己的喜好选择线下体验产品，线上下单。物流配送机制可以根据送到地址通过最近的实体店或者仓库配送货物。从而达到缩短物流等待时间，有的平台已经达到1小时到货，实现了快速体验产品。
3、通过高频率零售产品链接用户。比如我们的日常的生活用品，生鲜产品，米油盐酱醋茶等高频率消费品，抓住用户，养成用户依靠平台的习惯，从而形成用户画像，传送到后台的大数据中心，形成了一个“人”――“场”――“货”的生态循环。用户依赖度越高，平台交易也越频繁，用户画像数据越精准，同时平台的资源可以精准分配到社区或者实体店。这就是为什么腾讯，京东，阿里巴巴抢战线下实体的目地。
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