什么是新零售，诠释新零售的标准，首先对新零售的定义有很多争议，这不是一个学术问题，而是一个商业问题，新零售变成了社会现象的统称。新零售一词是在2016年马云提出“五新”战略，认为未来30年社会将会出现新零售、新制造、新金融、新科技、新能源五个趋势。
新零售不仅仅是将传统的消费场景发生变化从而给消费者带来良好的体验，而是如何让消费者通过线上线下门店服务，体验到产品从而进行消费。无论是“新零售”还是“传统零售”，究其本质来看，所有的目的都是在围绕消费者，如何让消费者在消费的过程中体验到服务？首先你的门店要做到数字化服务。
新零售的核心是消费者体验的革新
传统线下门店零售中，消费者能身临其境，不管是购物环境，试用还是咨询服务，都拥有线上电商所缺乏的实景体验。而在电商平台，消费者足不出户，即有海量商品可以选择，性价比高，操作便利。电商平台还会根据消费者过往购买行为智能推荐商品，在商品丰富性，购买便利性的体验下远超线下。在新零售时代，消费者的体验将会融合线上线下购物的优点，即拥有线下购物的立体感和真实感，又拥有线上购物的丰富性和便利性，此外，享受到的服务更加个性化和智能化。
新零售的数据化运营的革新
在新零售时代，消费者体验升级的基础建立在商家对于消费者的识别的精准度上升到前所未有的水平，使得商家更“懂”你，甚至比“你”更懂“你”，而不只是“你们”，从这个角度，新零售首先革新的是消费者行为数据采集系统，这是源头。以往，消费者在线上购物时，平台可以收集到消费者几乎全部购物行为数据，从浏览点击，收藏，到下单，快递等。随着我们的生活融入互联网的程度加深，除了购物信息，各类手机软件还记录了我们的出行信息，餐饮信息，娱乐信息，旅游信息，甚至还包含金融信息医疗信息和教育信息等。新零售时代的数据采集将更进一步，利用物联网和视频捕捉技术把消费者在实体商店的各种消费行为数据化，补上电子商务时代缺失的消费者线下行为数据。紧接着，数据采集系统革新最重要的一步，就是数据与数据之间的链接，一方面是线上数据直接的链接，即消费者在互联网世界的身份账号统一，另一方面是线上数据与线下数据的链接，即消费者真实身份和互联网身份的统一。
新零售跟事零售信息技术的革新
新零售是物理世界与数据世界融合的时代，简单来说，人，即是物理的又是数据的，人脸识别和生物识别技术将是消费者的真实身份和互联网身份合二为一；货，即商品既是物理的又是谁的，通过物联网技术，实体商品同时成为数据化存在；场，即零售场所既是物理的又是数据的，未来，借助AR/VR（虚拟现实技术）等各种手段，消费者在任何地方都能身临其境地购物，体验和支付，从线上线下的数据采集和账号统一，到人，货，场大数据的分析和商业智能（BI)决策,再到消费者购物体验升级等，涉及零售信息技术软件，硬件全方位的革新。
总之，新零售是对快消品行业带来的是一次重大的行业变革机遇。新零售影响的不只是零售一端，是带来的整个的行业影响，将会推动整个的行业重构。品牌厂家必须要高度关注新零售、积极参与到新零售创新实践的变革当中来。
掌控海报融合了消费者全渠道和全链路的体验。更高效的门店信息投放，更迅速的门店形象塑造，品牌和消费者之间的关系可以被持续的优化，从而全面提高门店流量。从商家的角度而言不仅可以获得更加优质的消费流量，还能带来更具有盈利性的品牌营销投放。而对于消费者而言，消费得到升级，消费体验达到了更高层次，更能够满足消费者的消费升级应用场景。掌控海报为零售升级时代保驾护航。
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